Rückgaberecht
Kehrt zurück
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist ab Lieferdatum an.
RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie es sich aus irgendeinem Grund anders überlegen, können Sie es gerne innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABEBEDINGUNG
Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Wenn die Ware trotz dieser Bedingungen zurückgegeben wird, wird Ihre Rücksendung gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgeschickt.
RÜCKERSTATTUNGEN
Artikel zum vollen Preis haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung;
VOLLSTÄNDIGER PREIS
Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift;
AUSVERKAUFSARTIKEL
Ausverkaufsartikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeveranstaltung gekauft wurden, sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch berechtigt;
SCHLUSSVERKAUF
Artikel, die als „Endverkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgesandt.
ANGEBOTSCODE
Bestellungen, die mit einem Aktionscode aufgegeben werden, der einen Preisnachlass auf die Bestellung gewährt (mit Ausnahme unseres Willkommensangebots von 10 %), haben nur Anspruch auf eine Gutschrift oder einen Umtausch;
SCHWIMMEN
Sämtliche Badebekleidung muss mit Unterwäsche anprobiert werden, der Hygieneschutzstreifen muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wird;
GESCHENKKARTEN
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;
RÜCKSENDUNG
Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie die Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für zurückgegebene Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden. Veiosa.com übernimmt keine Haftung für ausbleibende eingehende Lieferungen einer Retoure. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel über eingeschriebene oder rückverfolgbare Postdienste zurückzusenden, da Rücksendepakete bis zum Eingang in der Verantwortung des Kunden liegen Veiosa.com
BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKGABEN
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, aber bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen für Ihre Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung darüber, wann unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und erneut, wenn sie bearbeitet wurde.
FEHLERHAFTE ARTIKEL
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstanden sind. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam support@ Veiosa.com Geben Sie Ihre Bestellnummer und Bilder des Fehlers an und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
BRAUCHEN SIE HILFE?
- Unterstützung@ Veiosa.com